Консультирование

В период экономического кризиса большинство руководителей и топ-менеджеров компаний все чаще задумываются, как свести к минимуму возможные риски, грамотно распределить ресурсы, уменьшить издержки на IT-оборудование, оптимизировать работу сотрудников и повысить эффективность работы организации. Профессиональный ИТ-консалтинг — эффективный инструмент в решении этих и сопутствующих проблем. Круг вопросов, разрешаемых с его помощью, очень велик — от подбора и покупки оптимального оборудования (ПК, серверов, оргтехники) до консультирования сотрудников организации по любым вопросам, связанным с IT.

Консультирование в «Lan-Star»

Наши специалисты консультируют по таким вопросам, как:

1. 

   работа в Интернете (от решения элементарных вопросов из разряда поиска нужного сайта, до помощи в освоении новых вспомогательных утилит);

2. 

   подбор и покупка программ, необходимых для нужд компании (для учета рабочего времени, версий 1С, специалиального софта для сдачи отчетности);

3. 

   работа с почтой (помощь в настройке, смене темы, настройке папок, фильтрации, индивидуальным подписям);

4. 

   обучение общим навыкам работы с компьютером (как включить, сменить язык, войти в свою учетную запись и т.д.);

5. 

   обеспечение безопасности данных компании от утечек и прочих форс-мажоров;

6. 

   работа с пакетом Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook и др.);

7. 

   обучение работе с программами 1С (1С УТ, Бухгалтерия, УНФ);

8. 

   оптимизация бизнес-процессов компании с точки зрения IT;

9. 

   подбор и покупка оптимального оборудования;

10. 

    работа с периферийными устройствами (принтерами, сканерами, МФУ).

Мы консультируем руководителей, а также сотрудников компании.

Что получите Вы, как руководитель?

• полноценную поддержку во всех вопросах, связанных с IT — как с текущей работой, так и оптимизацией бизнес-процессов компании;
• повышение эффективности работы сотрудников за счет быстрого решения срочных, а также текущих вопросов (персоналу не нужно будет искать решение проблемы в Интернете, вникать в мануалы программ и самостоятельно разбираться, как и что настроить);
• перечень консультационных заявок с полной информацией по ним (кто оставил заявку, в чем суть проблемы, и как она была в итоге решена).

Что получат работники Вашей компании?

Прежде всего они приобретут практические и теоретические навыки по работе с офисным оборудованием в доступной форме без отвлечения от рабочего процесса и Вам, как руководителю не придется тратить время на поиск нужных курсов и инструкций для своего персонала.

Предоставление консультаций происходит:

• лично (наш сотрудник приезжает в Вашу компанию);
• по электронной почте;
• по телефону;
• с помощью специализированных программ для удаленного подключения (Ammyy Admin, TeamViewer, удаленный доступ через RDP).

IT-аутсорсинг в «Lan-Star»

Наша система учета и контроля заявок позволит Вам, как руководителю, видеть, на каких этапах работы и какого рода проблемы возникают у сотрудников, и как они решаются. Благодаря отчетам и тесному контакту с IT-специалистом «Lan-Star», Вы сможете своевременное решить такие важные вопросы, как:

• необходимость обучения своих сотрудников;
• написание техническими специалистами подробных инструкций для коллектива;
• проверка уровня компетентности сотрудника в соответствии с занимаемой им должностью.

Как стать клиентом «Lan-Star»

1. Оставьте заявку любым удобным способом.
2. Мы проведем аудит ИТ-структуры Вашего бизнеса.
3. Совместно согласуем объемы работ.
4. Заключаем договор и приступаем к выполнению запланированных работ.

Почему Вам это нужно?

Хотите чтобы бизнес работал как часы, без форс-мажоров и простоев? Заключайте договор на абонентское обслуживание в «Lan-Star»! Мы специализируемся на услугах ИТ-аутсорсинга не первый год, поэтому точно знаем, как эффективно оптимизировать рабочие процессы в Вашей компании. Обслуживаясь у нас Вы получите:

• профессиональное консультирование и поддержку персонала;
• повышение эффективности работы сотрудников;
• новые знания и навыки, а также повышение компетентности (своей и сотрудников);
• контроль над информационной структурой;
• оптимальные решения конкретных бизнес-задач;
• повышение эффективности работы компании в целом и ряд других преимуществ.