Использование DLP-систем для защиты конфиденциальной информации компании

В XXI веке практически вся ценная информация компании находится в электронном виде. С одной стороны это очень удобно — не нужно хранить кипы бумаг с финансовыми отчетами, проектной документацией, авторскими разработками, бизнес-стратегиями, данными о клиентах и прочими важными сведениями. С другой стороны конфиденциальные данные организации все время находятся под угрозой — утечка критической информации из-за случайных или умышленных действий может нанести непоправимый ущерб компании, вплоть до полного банкротства. Сегодня посягательства на информационную собственность и корпоративный шпионаж стали обыденным явлением. Если раньше проблема информационной утечки была актуальной больше для крупных корпораций, то сегодня это коснулось и среднего, и малого бизнеса. Для предупреждения потери ценных данных и сведений существует много методов и решений. Одним из лучших стало внедрение DLP-систем.

Что такое DLP-системы и как они работают

DLP-системы (Data Leak Prevention — Предотвращение Утечек Данных) — это программные продукты, которые защищают компании от потери конфиденциальной информации из-за умышленных или не умышленных действий пользователя. Основная цель любой DLP системы — анализ всей входящей и исходящей информации для предотвращения передачи данных за пределы организации. Помимо защиты конфиденциальной информации, DLP система контролирует действия пользователей, анализируя все информационные потоки для обеспечения полного соблюдения политики конфиденциальности, принятой в компании.

Утечка данных может быть намеренной или преднамеренной. Крупные исследования показали, что ¾ утечек происходит из-за ошибок, невнимательности и небрежности сотрудников.

Виды DLP-систем

Все DLP-системы делятся на 2 вида, у каждого из которых есть свои преимущества и недостатки.

Системы активного контроля. Система самостоятельно предпринимает меры, предупреждающие утечку данных.

Плюсы:

блокируют передаваемую информацию;
эффективно борются со случайными утечками данных.

Минусы:

возможна остановка бизнес-процессов.

Системы пассивного контроля. Контроль находится исключительно в руках руководителя или специалиста службы безопасности.

Плюсы

безопасны для бизнес-процессов;
эффективно борются с систематическими утечками.

Минусы:

существует большой риск случайных утечек.

Принцип работы DLP

Система анализирует:

Документы, а также всю исходящую и входящую информацию в различных ее формах (что отправляется, распечатывается, корректируется, удаляется, сохраняется на носители, передается по почте, Bluetooth и другим каналам связи).
Все работы, выполненные в программах, установленных на офисных компьютерах (сколько времени была открыта программа, какие действия в ней выполнялись).
Интернет-трафик (какие страницы посещают сотрудники, что ищут в рабочее время).
Мессенджеры, внутрикорпоративные чаты, соцсети (кто, что и кому пишет, какую информацию передает).

По завершению анализа система принимает решение – блокирует обработанные данные (система активного контроля), либо отправляет отчет о действиях конкретного пользователя на электронную почту руководителя или другого ответственного лица (система пассивного контроля).

Благодаря широкому перечню обрабатываемых и анализируемых данных, DLP-системы также позволяют:

вести контроль рабочего времени сотрудников (кто во сколько приходит/уходит, в каких программах и сколько работает, много ли времени проводит в социальных сетях и тд);
контролировать использование рабочих ресурсов (какие из программ востребованы; какой из процессов затянут, неудобен для сотрудника или отнимает у него слишком много времени);
мониторить общение сотрудников с целью своевременного предотвращения рабочих и личностных конфликтов внутри компании;
контролировать общение сотрудников с клиентами и поставщиками;
своевременного выявлять сотрудников, которые планируют уволиться для оперативного начала поиска подходящих кандидатур на освобождающуюся должность;
контролировать правомерность деятельности сотрудников (выявлять факты подделки документов, предотвращать различные махинации);
составлять психологический портрет сотрудника в зависимости от его поисковых запросов в интернете и многое другое.

DLP-системы — надежный инструмент для защиты информации с удобным функционалом. Программа обрабатывает данные и предоставляет их конечному пользователю (руководителю, начальнику системы безопасности или другим уполномоченным лицам) в виде настроенной системы отчетов в различных разрезах. Также существует возможность делать скриншоты и вести записи с монитора, вебкамер и микрофонов каждого сотрудника. После обработки вся собранная информация сохраняется в специально отведенном месте либо высылается на определенные почтовые ящики согласно заданному алгоритму. Удобная система аналитики и отчетов DLP позволяет не только использовать ее по прямому назначению — для предотвращения утечки данных, а и дополнительно получать информацию об использовании рабочего времени сотрудников и других важных для руководителя моментах.

Обратите внимание!

При внедрении DLP системы необходимо заранее продумать юридические аспекты. Для этого отдел кадров, HR-отдел или штатный юрист должны разработать определенный перечень документов, с которыми сотрудники будут ознакомлены под роспись.

Какой результат видит конечный пользователь после работы DLP-системы?

Руководитель или уполномоченное лицо на свою электронную почту получает отчеты, содержащие различную информацию:

отчеты о работе пользователей в определенных программах;
кто, когда и какой файл удалил (скопировал, отправил);
каналы утечки информации и прочие данные.

Преимущества и недостатки системы

Как и у любой другой системы, DLP имеет свои плюсы и минусы:

Плюсы

Минусы

контроль утечки данных;
контроль правомерности деятельности сотрудников;
прозрачность бизнес-процессов компании;
оптимизация и повышение эффективности бизнес-процессов;
значительная помощь отделу по работе с персоналом.

довольно высокая стоимость как самой лицензионной программы, так и места хранения данных (отчеты, скриншоты и прочая информация);
сложность настройки системы;
юридические аспекты внедрения;
возможная напряженность в коллективе из-за нововведения;
необходимость выделить (нанять) и обучить сотрудника работе с программой.

Какую DLP-систему выбрать?

Безусловно каждая система имеет свои плюсы и минусы, поэтому выбор нужно делать исходя из Ваших потребностей, а также технических и финансовых возможностей компании. Наши специалисты подробно Вас проконсультируют, предоставят всю необходимую информацию и подберут оптимальный вариант системы.

Преимущества долгосрочного сотрудничества с «Lan-Star»

Помимо предоставления услуг по внедрению DLP-систем (разовых или на постоянной основе), наша компания занимается ИТ-аутсорсингом. Для того чтобы вся IT-инфраструктура компании работала как часы, без форс-мажоров и простоев, необходимо профессиональное обслуживание — настройка, сборка и ремонт ПК, серверного оборудования, а также установка и настройка программ, корпоративной почты и т.д.

Заключив договор об абонентском обслуживании с «Lan-Star», Вы получите комплексное ИТ-сопровождение на выгодных ежемесячных условиях — от 10 000 рублей в месяц. Прием на работу квалифицированного системного администратора будет стоить Вам от 35 000 до 150 000 рублей в месяц (в зависимости от его опыта и профессионализма).

Как стать нашим клиентом

Оставляете заявку любым удобным способом.
Мы проводим аудит ИТ-структуры Вашего бизнеса.
Совместно согласовываем объемы поставленных задач.
Заключаем договор и приступаем к выполнению запланированных работ.

Почему Вам это нужно?

DLP-системы – это эффективный инструмент, который позволяет не только защитить бизнес от утечек информации, но и оптимизировать его, сделав его более конкурентоспособным. Специалисты нашей компании предложат Вам оптимальные, проверенные на практике решения, которые за короткое время продемонстрируют и докажут свою эффективность.