Обслуживание принтеров, МФУ, сканеров

Вам знакомы ситуации, когда из-за непредвиденной поломки оргтехники прерывался рабочий процесс целого офиса? Вы не раз сталкивались с тем, что из-за ежедневного потока деловой документации устройства не выдерживали нагрузки и выходили из строя, приводя к срывам дедлайна? Пришло время оптимизировать работу офисной техники, снизив затраты на ее обслуживание!

Наша компания «Lan-Star» занимается абонентским обслуживанием IT-структуры компаний, а также разовой услугой по установке, настройке и ремонту принтеров, сканеров и многофункциональных устройств всех брендов и моделей. Мы быстро устраняем любые неисправности периферийных устройств, не останавливая работу офиса ни на минуту!

С какой офисной техникой мы работаем

Мы обслуживаем и ремонтируем:

• копировальные аппараты;
• принтеры;
• сканеры;
• многофункциональные устройства.

Наша компания выполняет программный и технический сервис оргтехники крупнейших мировых производителей:

                

                

Виды услуг нашей компании

Мы выполняем следующий спектр услуг:

1. 

   Подбор оргтехники

   Подберем оборудование, учитывая объем печати, количество пользователей, необходимость сканирования и прочие нюансы.

2. 

   Установка и настройка

   Подключим, настроим и обучим Ваших сотрудников работе с установленными устройствами, разработаем инструкции по эксплуатации.

3. 

   Оптимизация работы

   Проведем полную диагностику оборудования, настройку, регулировку, чистку и смазку отдельных механизмов и деталей, а также заправку расходными материалами.

4. 

   Ремонт периферии

   Выполним ремонт оргтехники после попадания влаги, механических повреждений, устраним сбои в работе печатающих головок матричных и лазерных принтеров (полосы, кляксы во время печати).

5. 

   Устранение ошибок

   Устраним программные сбои, обновим и восстановим прошивку периферийных устройств.

6. 

   Замена комплектующих

   Заменим неисправные детали и расходные материалы (термопленку, картриджи, тефлоновый вал, ролики захвата, пластины, шлейфы), заправим лазерные черно-белые картриджи.

В нашей компании есть все необходимые ресурсы для быстрого устранения проблем работы офисной техники. Если нужных запчастей нет в наличии, мы их закажем и оперативно проведем установку.

Срочный ремонт осуществляется за 1 рабочий день, стандартный – в течение 1-7 дней после обращения. Если решить задачу на месте невозможно, наш специалист забирает неисправное устройство для выполнения комплексной диагностики и устранения неисправностей.

*В стоимость обслуживания не входит покупка запчастей и/или комплектующих.

ИТ-аутсорсинг в «Lan-Star»

Для того, чтобы любая офисная техника работала бесперебойно, ей требуется профилактика и своевременный ремонт. Нанимать в штат специально обученного сотрудника целесообразно только в том случае, если в офисе находится свыше 50 компьютеров (включая сервера).

Заключив договор об абонентском обслуживании с нашей компанией, Вы получите стабильную работу всей техники по оптимальным тарифам. Заказ ИТ-аутсорсинга у нас существенно минимизирует Ваши ежемесячные расходы на ремонт и обслуживание, а также обеспечит бесперебойную работу офисной инфраструктуры и предотвратит возникновение рабочих форс-мажоров. При этом сумма абонплаты на порядок ниже средней зарплаты штатного сотрудника.

Как стать клиентом «Lan-Star»

1. Оставьте заявку любым удобным способом.
2. Мы проведем аудит ИТ-структуры Вашего бизнеса.
3. Совместно согласуем объемы работ.
4. Заключаем договор и приступаем к выполнению запланированных работ.

Преимущества заказа абонентского обслуживания

Сотрудничество с нами имеет также ряд дополнительных преимуществ для Вашего бизнеса:

1. Ежедневно окажем поддержку в любой ситуации и в отличие от штатного сотрудника, мы не уйдем в отпуск, оставив Ваш офис без помощи.
2. Всегда готовы проконсультировать по вопросам эксплуатации.
3. Быстро реагируем на проблемы и сбои в работе IT-структуры. В случае экстремальной ситуации - отправимся на выезд мгновенно.
4. Каждый месяц или квартал приезжаем и проводим профилактический осмотр.

Заключив договор на IT-аутсорсинг, Вы за разумные деньги решаете все вопросы по ремонту и обслуживанию, оптимизируя работу своих сотрудников и бизнеса в целом.

Почему Вам это нужно?

Наша компания «Lan-Star» предоставляет профессиональные услуги в области аутсорсинга IT-инфраструктуры большого и малого бизнеса уже не первый год. Поэтому мы точно знаем, как эффективно оптимизировать рабочие процессы в Вашей организации. Не тратьте время на решение проблем с техникой, доверьте это нам!